来源: 球探足球比分_球探体育—激情直播赢盈中 2022-06-29 11:24 字号: [ 大 中 小 ]
填报部门:市信访局
序号 | 服务事项 | 具体内容 |
1 | 抓好全市重复信访治理专项行动落实 | 1.强化领导包案运用,督促责任单位主要负责同志履行第一责任人责任。2.严格办结标准,严控程序性办结。3.加强对责任单位办理的指导,对复杂案件组成工作推进专班,重点督导。4.加大提醒、监督、约谈、通报力度,进行全流程办理监督,对办理不力单位和个人及时进行约谈提醒,按照中央、省专项工作要求推进工作。 |
2 | 强化人民网留言办理、督办工作 | 1、根据信访事项性质,建立不同等级办理、反馈机制,明确受理办理时限,安排专人每日“盯办”,落实每周定期催办提醒制度;2、加强对因合理诉求解决不到位,责任单位办理存在明显瑕疵,导致信访人评价不满意的信访事项的督促办理力度。 |
3 | 优化接访窗口服务 | 1.以“五个一”(奉上一颗爱心、迎上一张笑脸、道上一声问候、提供一把椅子、端上一杯热茶)服务导向,创新打造“门诊式联合接访”机制,由接访员配合安保人员引导信访人做好身份信息登记,然后导入接待流程,整理思路理清诉求,进行信访事项的程序性登记;同时对网上信访方式进行宣传,践行“让数据多跑路,换群众少跑腿”的服务理念。2.取消接访大厅政治学习日,周一至周五工作时间全天接访。3.持续改进工作作风,每个月10号的局长接待日,严格按照发布公告按时开展接访,严格执行机关作息制度。
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联系人: 刘莆莉 联系电话:63127829
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